Nasıl talepte bulunurum?

1. Aşağıdaki “Silme talebi gönder” düğmesine basın. E-posta uygulamanız açılır.

2. BlockCat hesabınıza kayıtlı e-posta adresini yazın ve hesabınızı silmek istediğinizi belirtin. Şifrenizi veya Google Play satın alma kodunuzu göndermeyin.

3. Hesabın size ait olduğunun doğrulanması gerekebilir. Talebin işleme alınması ve tamamlanması hakkında destek ekibi sizi bilgilendirir.

İletişim:

Hangi veriler silinir?

Doğrulanmış silme talebinde Firebase Authentication hesabı, hesaba bağlı altın bakiyesi ve kullanıcıya bağlı işlem/veri kayıtları silinme kapsamındadır. Yasal yükümlülük, sahtekârlığı önleme veya ödeme uyuşmazlığı gibi meşru nedenlerle saklanması gereken sınırlı kayıtlar varsa kapsamı ve nedeni kullanıcıya açıklanmalıdır.

Dikkat: Hesap silme, Google Play satın alımları için otomatik para iadesi oluşturmaz. Silinen hesap ve kullanılmayan altınlara yeniden erişim sağlanamayabilir.

Uygulamayı silmek yeterli mi?

Hayır. Telefonunuzdan BlockCat'i kaldırmak Firebase hesabınızı ve sunucudaki verileri otomatik silmez. Yukarıdaki yöntemle silme talebinde bulunabilirsiniz.